Hoe digitalisering zorgt voor meer persoonlijk contact met u

Het is u ongetwijfeld opgevallen dat uw apotheek de laatste jaren steeds nieuwe technologieën heeft ontwikkeld. Van automatische herhaalservice tot uw online medisch dossier, technologie speelt een steeds grotere rol in de dagelijkse apotheekzorg. Het is begrijpelijk dat u zich afvraagt of de zorg hierdoor onpersoonlijker wordt.

Bij onze apotheken is echter het tegendeel waar. Door digitalisering creëren we juist méér ruimte voor persoonlijk contact tussen u en uw apotheekteam.

Ons apothekersteam staat voor u klaar

Bepaalde werkzaamheden in de apotheek zijn gedigitaliseerd, waardoor apothekers en assistenten zich beter richten op u. Denk bijvoorbeeld aan de afhaalautomaat: u haalt uw medicijnen op een moment dat het u uitkomt, zonder in de rij te hoeven staan. Dat geeft het apotheekteam meer tijd om vragen te beantwoorden en uitleg te geven wanneer u daar behoefte aan heeft.

Ook achter de schermen regelen we steeds meer administratieve processen digitaal. Dat merkt u misschien niet direct, maar het zorgt er wél voor dat medewerker meer tijd en aandacht voor u hebben als u dat nodig heeft.

Meer regie via uw online gezondheidsomgeving

Om toegang te krijgen tot uw online persoonlijke gezondheidsomgeving logt u veilig in bij Mijn Medsen. Via Mijn Medsen heeft u altijd toegang tot:

-    Uw medicatieoverzicht, bijsluiters, instructievideo’s en andere documentatie

-    Een overzicht van eerdere bestellingen

-    Het bestellen van herhaalmedicatie

Doordat u zelf een aantal zaken online kunt regelen, houdt het apotheekteam meer tijd over voor situaties waarin persoonlijk contact belangrijk is.

Contact op uw manier

Met de komst van digitalisering bieden we u de optie om ook online contact met ons op te nemen, maar dat hoeft natuurlijk niet. Als u de behoefte heeft om langs te komen of een afspraak in te plannen om bijvoorbeeld uw medicijngebruik te bespreken, dan kan dat altijd. We helpen u graag.